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Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez ainsi que des conseils pour vous permettre de vendre ou acheter rapidement et en sécurité.

Questions fréquentes

A propos de deals.jumia.ci

Qu'est-ce que deals.jumia.ci ?
deals.jumia.ci est un site d'annonces gratuites où vous pouvez vendre et acheter presque tout ce que vous voulez près de chez vous. Ça ne prend que 2 minutes et c'est 100% gratuit.
Est-ce que deals.jumia.ci est gratuit ?
Oui, deals.jumia.ci est 100% Gratuit et le restera toujours.
Comment trouver un article sur deals.jumia.ci ?
C'est simple : allez sur deals.jumia.ci, choisissez votre ville, sélectionnez la catégorie puis le type d'article que vous cherchez.
Comment ça marche ?

Gestion de vos annonces

Comment publier une annonce ?
Vous pouvez publier votre annonce en cliquant sur le bouton "Publiez Votre Annonce". Renseignez vos informations (région, ville, coordonnées) et les détails de l'article (titre, description, prix), ajoutez une photo et cliquez sur Publiez votre annonce.
Comment modifier mon annonce ?
Pour modifier votre annonce, cliquez sur le lien d'édition que vous avez reçu dans l'email de confirmation après avoir publié votre annonce. Sinon connectez-vous à l'aide de votre email et votre mot de passe en cliquant sur Mon compte. Comme nous contrôlons chaque modification, cela peut prendre jusqu'à 30 minutes avant que votre annonce ne soit à nouveau en ligne.
Comment ajouter des photos à mon annonce ?
Pour ajouter des photos à votre annonce, suivez les mêmes étapes que celles décrites dans la section comment modifier votre annonce, puis cliquez sur le bouton + pour télécharger les nouvelles photos. Elles apparaîtront sur votre annonce une fois que celle-ci sera à nouveau validée par notre équipe.
Combien de temps mon annonce restera-t-elle visible sur le site ?
Votre annonce sera visible sur le site pendant 90 jours. Si vous vendez votre article bien avant, pensez à supprimer votre annonce. Sinon, vous pourrez réactiver votre annonce une fois que celle-ci sera arrivée à expiration.
Comment supprimer mon annonce ?
Vous pouvez supprimer votre annonce une fois que vous avez vendu votre article ou quand vous décidez qu'il n'est plus destiné à la vente. Pour cela, accédez à votre annonce sur votre compte, cliquez sur Supprimer l'annonce. Puis entrez votre mot de passe et sélectionnez la raison pour laquelle vous décidez de supprimer l'annonce. Enfin cliquez sur Supprimer l'annonce.
Comment partager mon annonce sur les réseaux sociaux ?
Vous pouvez partager votre annonce sur Facebook, Twitter, Pinterest... Allez sur votre annonce et cliquez sur l'icône du réseau social que vous souhaitez utiliser. Sinon il suffit de copier coller le lien de votre annonce sur le site de votre choix.

Promouvoir mon annonce

Qu'est ce qu'un service premium ?
Poster une annonce sera toujours gratuit. Un service premium permet de mettre en avant son annonce grâce à un emplacement spécial pour les annonces VIP. Grâce à cela, les annonces ont plus de visites et trouvent preneur plus rapidement.
Quel type de service premium puis-je acheter ?
Pour en savoir plus sur les différents types de services que nous vendons, consultez cette page d'information.
Combien cela coûte-t-il ?
Le coût dépend du type de service choisi ainsi que de la durée (1, 3 ou 7 jours). Pour en savoir plus sur les différents types de services que nous vendons, n’hésitez pas à consulter notre page d'information. Veuillez noter que les prix pourront être amenés à changer.
Les paiements sont-ils sécurisées sur deals.jumia.ci ?
Nous proposons des solutions de mobile money afin que le paiement sur le site soit simple et sécurisé. les instructions sont pour chaque opérateur sont données lors du paiement.
Comment puis-je acheter un service premium ?
Vous pouvez acheter une service premium pour mettre en avant votre annonce à partir de :
  • Votre compte deals.jumia.ci, si vous en avez un. Choisissez l’annonce que vous voulez mettre en avant et suivez les instructions
  • La page de votre annonce, en cliquant sur le bouton “Booster l'annonce”
  • Le lien dans le mail de confirmation que vous recevez après avoir posté votre annonce
J'ai acheté un service premium mais je ne vois pas mon annonce dans l'emplacement dédié aux annonces VIP
Si vous ne voyez pas votre annonce VIP tout de suite après avoir payé, il est possible que :
  • Votre annonce soit en cours de validation par notre équipe
  • Plusieurs annonces soient affichées sur la page d’accueil de manière égale. Au moment ou vous regardez, deux autres annonces sont affichées mais si vous rafraichissez la page ou passez sur la page suivante, d’autres annonces seront affichées et peut être la vôtre
  • Que vous ne soyez pas dans la bonne catégorie ou région (les annonces VIP sont affichées sur la page d’accueil et dans la catégorie de l’annonce: un annonce de canapé VIP ne pourra pas être vue dans la catégorie Electronique

Compte et inscription

Dois-je créer un compte pour utiliser deals.jumia.ci
Vous pouvez naviguer et publier vos annonces sur deals.jumia.ci sans aucune inscription. Néanmoins, il est fortement conseillé de créer un compte afin de profiter pleinement du site.
Comment créer un compte ?
Une fois que vous avez publié une annonce, nous vous proposons de créer votre compte avec l'adresse email et le mot de passe que vous avez renseignés sur le formulaire. Vous recevez ensuite un email afin d'activer votre compte. Une fois celui-ci activé, vous pourrez gérer vos annonces facilement (modifier, supprimer) sur la même interface à l'aide d'un mot de passe unique.
Comment gérer mes annonces sur deals.jumia.ci?
Pour gérer vos annonces, allez sur votre compte en cliquant sur Mon compte en haut de la page. Un aperçu de vos annonces apparaîtra et vous pourrez ainsi sélectionner l'annonce de votre choix.