Chargé(e) de la Clientèle & Réception

NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UN EMPLOI

La Grande Cordonnerie moderne Daim & Cuir recherche un chargé de Clientèle qui sera amené à :

- Accueillir et renseigner la clientèle ;

- Gérer les comptes bancaires du portefeuille client de l’Entreprise ;

- Vendre nos produits et services adaptés aux besoins de nos divers consommateurs ;

- Réaliser des actions de prospection pour apporter de nouveaux clients à l’entreprise
Fidéliser sa clientèle ;

- Assurer le suivi du fichier client en le tenant régulièrement à jour.

- Être capable de travailler sous pression et diriger l'équipe de cordonniers ;

- Être propre, organisé et discipliné ;

- Gérer la boutique en allant de l'accueil des clients, à la réception des chaussures : Établir un Devis avec l'aide des maîtres cordonniers lorsqu'il y'a une incompréhension au niveau du client.

- S'assurer de prendre les photos "AVANT" prestations des paires de chaussures ou Articles du dudit client ;

- Créer le Dossier du Client ;

- S'assurer de contacter le ou les clients dont les prestations sont finies et bien avant, prendre des photos "APRÈS" et les ranger bien évidemment dans les dossiers respectifs de chaque client ;

- Être à mesure de maîtriser Excel, Word, Outlook, PowerPoint et surtout l'anglais pour pouvoir échanger avec des clients anglophones si l'occasion se présente.
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QUALITÉS REQUISES POUR CE POSTE :
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- Avoir le sens de l’écoute ;

- Disposer d’une aisance relationnelle ;

- Savoir faire preuve d’empathie pour déceler les besoins de chacun de ses clients ;

- Aimer relever des défis pour atteindre des objectifs précis ;

- Être en mesure de conseiller et de négocier avec la clientèle ;

- Supporter la pression et gérer les relations parfois conflictuelles en interne.
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AUTRES CONDITIONS :

-> NIVEAU BAC AU MOINS EXIGÉ ;
-> SE MUNIR D'UNE PIÈCE D'IDENTITÉ ;
-> HABITER LA COMMUNE DE COCODY OU AUX ALENTOURS (Cocody Riviera Faya) ;
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-> L'entretien sera validé en fonction de votre disponibilité, engagement, amour du travail et loyauté ;

-> Un Essai à l'effigie commencera dès votre entrée prochaine et vous travaillerez en interne avec le Directeur commercial qui saura mieux vous expliquer les choses.

-> Pour toute personne intéressée, veuillez nous contacter directement (Appels uniquement).

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